自2010年苏州市被确立为全国旅游标准化5个试点城市之一后，苏州市76家单位被确定为首批创建单位。星期九农庄作为昆山乡村旅游代表成为首批创建试点单位之一。园区成立了 “星期九农庄旅游标准化创建领导小组”，按照全国旅游标准化示范单位各项评分细则，全公司上下有条不紊的开展了旅游标准化试点工作，进一步推进和规范了公司的软件建设，同时促进了服务与管理的升级和完善，全面提升综合竞争力。

　　公司采取多种员工培训方式，强化员工服务意识的引导和培训，在强调服务程序和规范到位的同时，着力于强化员工的服务意识，增强服务的主动性。开展岗位练兵活动，进一步提升了员工的业务知识及专业技能，使员工对各岗位的操作流程和岗位职责有了深入扎实的了解。或采用交叉培训和拓展培训等形式，培养一人多能的现代复合型人才，充分挖掘人力资源的有效使用率，加快人力资源建设。借助旅游标准化创建工作的东风，园区服务规范和服务品质有了明显提升，规范化、标准化建设也日显成效。