黄山新闻网12月11日讯(朱涌)“台布整洁、餐碟定位、餐巾折花”,冬日来临之际,歙县饭店利用旅游接待淡季,正在忙着对新进的员工开展技能培训,由此,一场以“亮身份、比技能、创业绩”为主题的冬训在全市旅游行业迅速展开。
在开展为民服务创先争优活动中,我市旅游行业广泛开展了“为鲜艳党旗争光、为黄山旅游添彩”主题实践活动。引导各级党组织和广大党员、团员青年创旅游发展之先,争行业服务之优。 在棠樾牌坊群·鲍家花园景区,记者看到,一群杭州游客正在兴致勃勃的观赏着造型各异、生机盎然的盆景。为了方便游客,鲍家花园在全市景区中率先推出了旅游观光电车服务项目,使旅途劳顿的游客进入景区后能乘坐观光车尽快的到达他们想去的景点,大大提升了游客满意度。杭州游客方霞:来到这边觉得这边非常漂亮,可以说这边的导游讲解、服务都非常好,作为游客到这边来我是非常开心的。黄山歙县牌坊群鲍家花园景区常务副总经理胡树新告诉记者:牌坊群鲍家花园景区创先争优活动,是以景区争创5a级景区为契机,全面提升员工素质,今年以来,我们新增了旅游观光车项目,完善了旅游接待的一些基础设施,我们的会派盆景艺术博物馆已经落成,即将对外开放。 歙县披云山庄近年来,通过“创先争优”活动的开展,把精心化管理和特色化服务作为彰显企业发展优势的重要手段,他们借助市、县旅游推出的“旅游三进营销”策略,将有了一定品牌价值的“披云徽府菜”带进了宁波、衢州等地,提高了“披云徽府菜”的知名度。 歙县旅游委员会主任方卫斌:今年以来,我县旅游行业创先争优活动,按照“三亮、三创、三比、三评” 的要求,深入开展“景区创a、宾馆创星、服务创优、关心创新”的系列活动,取得了很好的成效,服务质量大幅提升,环境氛围明显改善,游客的满意度是百分之百。 呈坎八卦村旅游景区今年以来,加大了保护利用投入力度,景区里以休闲会所为业态的接待设施日臻完善,管理、服务人员的素质也通过“创先争优”活动得到明显提升。呈坎八卦村旅游有限公司总经理方顺来:我们景区党支部以“创先争优”,提高综合素质活动为载体,着力开展“服务我最优,作风我最好,形象我最佳” 以及“比技能、比服务、比业绩”等活动,让每一位共产党员在各自的工作岗位上发挥各自的能力和专长。
|