厦门旅游服务游客满意度97%
厦门商报讯(记者 钱玲玲)今年国庆黄金周期间,我市旅游投诉大大降低。根据对主要景区景点游客抽样调查显示,国内游客对厦门旅游服务环境满意度达到97.88%。
昨日下午,我市召开2011年国庆中秋假日旅游工作总结会。国庆黄金周期间,我市未发生重大旅游投诉,未发生旅游安全事故。黄金周期间市旅游质监所共受理旅游投诉11起、17人次,比春节黄金周下降52%,比去年同期减少70%,办结率100%。