■ 都市时报全媒体记者 刘娅娟
为弘扬文明旅游，原昆明市旅游发展委员会（以下简称原昆明市旅发委）在春节前夕通过一系列志愿服务活动，走进大观公园、长水机场等客流密集的地方，发放昆明旅游宣传资料，并积极宣传文明旅游，引导市民和游客文明出行。
“蒲公英云南旅游志愿服务活动”来到大观楼
为大力弘扬志愿服务精神，广泛普及志愿服务理念，原昆明市旅发委在2019年春节到来前，根据云南省文化和旅游厅的安排部署，于1月31日在大观楼开展了主题为“志在美景、愿于美行——蒲公英云南旅游志愿”为主题的文明旅游志愿服务活动。
活动当天，原昆明市旅发委积极组织了旅发委干部、昆明市导游协会、昆明市旅行社协会的10余名文明旅游志愿者，在大观楼开展了形式多样的文明旅游志愿服务活动。现场，身着各式各样云南少数民族服饰的文明旅游志愿者在展示少数民族风采及云南民俗特色的同时，通过向市民和游客义务讲解、发放《慢游昆明》旅游宣传资料、向游客提供咨询和帮助服务等多种形式倡导文明出行，宣传文明旅游理念，将千里之行志在感受美景，一举一动维护礼仪言行的文明旅游概念，与旅游志愿者“蒲公英”一般“以微小之力，弘扬志愿者精神和信念”结合，进一步提高市民文明旅游、文明出行的理念，提升昆明的旅游品牌形象。
游客在机场
感受到昆明的真诚和礼貌
按照工作要求和整体部署，结合昆明市创建全国文明城市工作的具体要求， 2019年春节期间，昆明市旅行社行业协会、昆明旅游公共服务中心在昆明长水国际机场充分利用行业服务窗口、交通枢纽场所，组织开展了文明旅游和安全旅游宣传活动。
旅行社的接送柜台及公共服务中心的咨询服务柜台工作人员佩戴文明旅游绶带，手持文明旅游宣传手册，主动走到游客身边进行文明旅游宣讲和材料发放，提供地图、城市攻略、英文导图等资料，向游客解答关于公共交通、景区特色、美食、车辆接驳等问题，同时向游客致以节日的问候。志愿活动让游客真切地感受到昆明的真诚温情和文明礼貌，不少游客对得到的相关资讯帮助表示感谢。
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