“您们是中国最优秀的人民警察，您们夜以继日的尽职尽责的工作，保卫着祖国的首都，捍卫着法律的尊严，守护着百姓的平安……”这是近日北京市公安局大兴分局环食药旅中队收到的一封来自署名“广西蒙山旅游团”游客的感谢信，一同寄来的还有一面印有“优秀人民警察”的锦旗。
事情要从2018年9月份说起，广西玉林一旅行社组织发起了江苏、山东、天津、北京多地游的旅行项目，全程13天，每人团费2100元，涵盖吃住行全部费用，并承诺中途不再收取其他费用，因游览时间长、地点多、价格便宜，吸引了很多退休老人报名并签订了旅行合同。其中广西蒙山的40余名老人被安排在了一个旅行团中。
2018年9月10日，该旅行团自广西桂林出发，先后游览了江苏、山东、天津等地，9月17日抵达行程的最后一站——北京，负责北京地接的是北京光彩众生国际旅行社，并安排了导游金某丽（女，27岁）、大巴车司机李某明（男，36岁）全程陪同游览。
从导游金某丽接管旅行团开始，就不断向大家推荐参加“夜游长安”“奥运表演”等自费项目，其中团里20多名游客交纳了费用。9月19日22时许，导游金某丽带团准备夜游长安街前，要求之前未缴纳费用的19名游客下车等待，遭到了拒绝，双方僵持了一个多小时，最终金某丽带团夜游了长安街。在返回旅店途中，导游金某丽将此事报告给了北京光彩众生国际旅行社老板蔡某杉（女，37岁）。9月20日0时许，待抵达位于大兴区芦城芦花路1号住宿地点的停车场时，金某丽让已交纳“夜游长安”费用的游客下车，并要求此前未交费的19名游客交纳每人60元费用，同时由旅行社老板蔡某杉指使的另外两名导游王某（女，30岁）、王某会（女，33岁）和旅店老板郭某（男，31岁）也来到车上，与导游金某丽、司机李某明通过辱骂、禁上厕所、不安排住宿等方式相威胁，强行收取每人参加“夜游长安”费用60元，出于恐惧，老人们纷纷交钱才得以下车……
这些老人怀着对首都的向往来到北京，没想到竟然遇到如此糟心的经历，大家心理和身体受到了伤害，回到广西后，老人们向北京有关部门进行了举报。
2019年1月，相关线索转递到了公安机关，北京警方高度重视，迅速成立专案组开展工作，期间，多次前往广西，找到事主一一核实情况，前后历时3个多月，最终掌握了旅行社老板蔡某杉等6人涉嫌强迫交易的犯罪事实，后于近期将上述涉案嫌疑人全部抓获，并予以刑事拘留。
据大兴分局环食药旅中队办案民警介绍，此案刑拘的6名嫌疑人中，旅行社老板蔡某杉虽未直接参与强迫收费，但因其指使多名员工参与协助金某丽，因此也被刑事拘留。旅游领域的强迫交易违法犯罪行为，严重侵犯了游客的合法权益，必须坚决打击。据了解，随着全市旅游市场秩序的持续打击整治，不法人员的犯罪手段也不断升级，由之前的暴力胁迫，逐渐演变为精神施压、变相强制等方式的软暴力和套路洗脑的诱导消费。
在此警方提示：游客在报团旅游时，一定要选择正规的旅行社，查验是否有《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》，而且在签订旅游合同时，要问清行程安排，明确是否有单独付费项目。特别要注意合同内缆车、滑车等项目的约定。如有导游、司机等人员强制收取合同约定外费用的情况，可在确保安全的前提下保留相关证据，事后及时拨打110报警。
同时，警方正告不法从业人员，北京旅游秩序不容破坏，任何在旅游过程中以暴力、威胁手段强卖强卖商品、强迫提供服务等行为，都将受到法律制裁。
文/北京青年报记者 赵加琪
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